КАК НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ
Редко, но бывает, что хорошо составленная претензия решает вопрос без суда. Получатель видит, что вы настроены серьёзно и, если он не прав, он может принять решение решить вопрос до суда.
Самый главный эффект от претензии - психологический. Ваш оппонент может построить в своей голове сложные схемы будущих разбирательств и, возможно, решит избавить себя от них.
Ещё более эффектно претензия действует на людей, не сведущих в праве. У них часто возникает паника и что-то близкое к этому - всё из-за незнания будущих действий и склонности преувеличивать проблему.
С другой стороны, претензия по многим видам споров - обязательное действие. Если вы потребитель - продавцу даётся 10 дней на ответ. В иных случаях закон устанавливает другие сроки, но они не превышают 30 дней. Претензия подаётся непременно с описью вложения. После этого вы отслеживаете письмо по номеру и считаете срок со дня получения. Если получатель не идёт за письмом - со дня прибытия.
По закону, не имеет значения, пришёл ли получатель за письмом.
Многие думают, что претензию непременно надо снабдить выдержками из законов. Конечно, это не так. Наоборот, подобные претензии с цитатами законов выдают или неопытного юриста, или простого гражданина, который так пытается "убедить" оппонента исполнить обязательство.
В претензии достаточно - и правильно - заявить своё требование ясным человеческим языком. Описать, из каких действий это требование вытекает и только в конце можно добавить, что согласно ст. 15 ГК РФ, если деньги не вернут, вы будете просить все затраты, которые вынуждены понести в суде.
Вот и всё.
Если вы умеет грамотно и красиво писать, можете вообще ничем себя не ограничивать. Не забывайте, что главное - суть. Всё прочее по желанию.
Как пример - то, что я написал по своим личным делам в "Билайн". Не сомневайтесь - и деньги мне вернут, и суд я выиграю, не впервой.
Гирфан Мирасов.
Надо наехать с суровой претензией?
Звоните: 89058056264
Фотография: Екатерина Лузина
#юристекатеринбург #претензия #гирфанмирасов #билайн
